鑫医仁应用简介
鑫医仁功能介绍
《鑫医仁》是一款专为医美企业设计的内部管理应用软件,主要提供以下几个功能模块,以提升企业的管理效率和服务质量:
1. **客户管理**:帮助企业高效维护客户信息,包括客户基本资料、历史消费记录等,有助于提供个性化服务。
2. **咨询管理**:用户可以记录和管理客户的咨询内容,确保信息不丢失,提升客户满意度。
3. **订单管理**:支持对客户订单的全流程管理,包括订单生成、跟踪、修改等功能,优化业务流程。
4. **退款管理**:便捷处理客户的退款申请,确保财务流程规范透明。
5. **执行单管理**:管理操作和治疗流程,记录具体实施细节,提升执行效率。
6. **回访管理**:提供客户回访计划及执行记录功能,帮助企业跟踪服务质量,提升客户关怀。
7. **转赠管理**:便于对服务或产品的转赠操作进行记录与管理,确保客户关系的持续性。
8. **病历档案**:电子化管理病历资料,安全存储客户的重要医疗数据。
9. **审批管理**:设定审批流程和权限,优化内部流程与协作,降低运营风险。
10. **员工管理**:高效记录和管理员工信息,涵盖员工档案、岗位安排、绩效评估等方面。
11. **服务项目管理**:详细管理美容项目的各种信息,包括价格、适用人群和操作流程。
12. **卡券管理**:针对会员卡和优惠券的发放及使用情况提供便捷的管理工具。
13. **角色管理**:根据员工职能设定不同的权限,确保信息安全与流程顺畅。
14. **门店管理**:集中管理企业旗下各门店的信息,提升总部对门店的管控能力。
15. **回访规则管理**:制定和调整回访规则,以提升客户服务的针对性与有效性。
16. **审批规则管理**:灵活配置审批规则,确保审批流程的合理化与合规性。
通过《鑫医仁》,医美企业可以实现对各环节业务的精细化管理,从而推动企业的可持续发展。
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