Moxtra中国应用简介
Moxtra中国2025更新内容
1、优化了App的体验;2、fix了一些bug。
Moxtra中国产品特色
“Moxtra中国”是一款由美国硅谷的Moxo团队为中国企业打造的一站式客户商务沟通管理平台。它提供了许多优点,可以帮助企业提高客户忠诚度,促进客户留存与提升增值服务营收。
首先,Moxtra中国提供了一站式商务沟通,让企业与客户之间的沟通更加便捷高效。通过该平台,企业可以在App内进行私人聊天和多人聊天,发送和接收各类形式的消息,如文字、富文本、链接、文件、在线笔记、在线白板、语音和第三方服务等。同时,沟通的消息可以围绕一个或多个话题进行具有上下文的评论和沟通。此外,Moxtra中国还提供了文档协作功能,可以对文件进行评论、标注、视频录制、分享、转发和下载,提高沟通理解效率。另外,平台还有任务管理功能,可以追踪、计划和管理待办事项,加强沟通过程中与业务执行流程的紧密关系。此外,Moxtra中国还支持随时随地发起和预约实时的音视频会议,最多支持50方参与,方便实时沟通和协作。最后,商务沟通完成后,企业可以使用平台的电子签署功能在线签署合同文件或其他需要签署确认的文件,以达成交易约定。
其次,Moxtra中国提供了沟通管理功能,方便企业对商务沟通进行分类和管理。商务沟通场景分为内部和客户,内部人员的协作沟通在“内部人员”分类中进行,外部人员的商务沟通在“客户”分类中进行。同时,平台还提供了文件管理功能,可以自定义多层文件目录分类、管理和存储沟通过程中上传和转发的文件。此外,Moxtra中国还提供了联系人管理功能,方便与内部成员或客户进行实时或非实时沟通。另外,会议日历功能可以清楚查看过去、现在和未来的各种类型会议记录,帮助安排和规划会议计划。最后,待办事项功能可以帮助企业的客户或成员随时查看需要执行或完成的任务,帮助管理时间计划。
此外,Moxtra中国还提供了后台管理功能,让管理者可以便捷地管理企业的内部人员,并为相应的客户支持人员分配服务的客户。同时,管理者还可以将企业为客户服务和内部业务流程所用到的第三方服务集成到客户沟通终端上,提高客户服务能力。另外,管理者可以在后台为企业内外部人员打开或关闭一些必要或不需要的功能服务,以精简终端App的客户服务能力。此外,企业还可以灵活设定潜在客户联系企业的对公账户,方便潜在客户和企业快速建立商务沟通关系。
最后,Moxtra中国注重安全与合规。该平台的数据传输是端到端加密的,视频数据采用了标准的H264加解密算法,
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