廊坊智慧信访

《廊坊智慧信访》是一款为群众提供全天候、全方位、一体化、零距离服务的应用平台。下面是该平台的功能说明： 1. 信访投诉功能：群众可以随时随地进行信访投诉，无需跑腿到相关部门。通过该功能，群众可以方便地向有关部门反映问题和意见。 2. 办理进度反馈功能：平台实时反馈信访事项的办理进度，让群众可以随时了解自己的信访事项是否在处理中，提高办事的透明度和效率。 3. 一网办通功能：平台实现了从信访投诉到答复办结的全流程服务，让群众能够在整个过程中享受到便捷的服务。群众无需反复跑腿，只需在平台上进行操作即可完成信访事项的办理。 4. 数据多跑路功能：平台将信访事项的数据集中管理，实现了数据的共享和多跑路。这样群众就不需要多次提交同样的信息，减少了重复办理手续的时间和精力。 5. 视频信访功能：平台提供视频信访功能，使群众可以通过视频通话的方式与相关部门进行沟通和交流。这种方式更直观、高效，能够快速解决一些紧急或复杂的问题。 6. 多方面解决问题功能：平台不仅提供了信访投诉的渠道，还提供了其他多种问题解决的方式。群众可以通过平台获取相关政策法规、咨询专家意见，或者参与讨论等方式解决问题。 7. 提高满意率功能：通过以上各项功能，平台旨在提高群众信访事项解决的满意率。群众可以通过便捷的操作和及时的反馈，获得更好的服务体验和解决方案，提高满意度。 《廊坊智慧信访》通过上述功能，为群众提供了全方位、便捷高效的信访服务。群众无需跑腿，通过平台即可随时随地进行信访投诉，并获得实时反馈和办理进度。同时，平台还提供视频信访功能和多种问题解决方式，以提高群众的满意度和问题解决率。