风迷助手应用简介
风迷助手2025更新内容
1.新增厂家账号权限判断;2.优化多次投诉、超时预期标签样式;3.优化已知bug
风迷助手产品特色
风迷助手是一款功能强大的APP,为4S店员工提供了一系列实用的功能,帮助他们更好地服务客户。这款应用集成了救援处理、投诉处理、预约处理、增换购审核、车友会活动审核、标准化检核、厂家公告、员工&客户沟通功能、业务报表等多个功能,为4S店员工提供了全方位的支持和帮助。
首先,风迷助手实现了4S店与客户微信的打通。通过微信公众号,4S客户可以方便地发起售后相关的业务,无需到店排队等待,节省了客户宝贵的时间。同时,4S店通过风迷助手可以快速处理售后等其他业务,提高了工作效率。
其次,风迷助手的各项功能都非常实用。救援处理功能可以快速响应客户的救援请求,及时解决他们的问题。投诉处理功能可以高效处理客户的投诉,保证问题得到妥善解决。预约处理功能可以方便客户预约维修保养等服务,提前安排好工作计划。增换购审核功能可以准确审核客户的增购和换购申请,确保操作规范。车友会活动审核功能可以有效管理车友会活动,提高活动的质量和参与度。标准化检核功能可以帮助4S店员工进行标准化工作检查,提高服务质量。
除此之外,风迷助手还提供了厂家公告功能,及时推送厂家的最新公告信息,让4S店员工了解车型的最新动态。员工&客户沟通功能可以方便员工与客户进行沟通,随时解答客户的问题。业务报表功能可以为4S店提供详尽的业务数据,帮助店员了解业务情况并做出决策。
总的来说,风迷助手是一款非常实用的APP,为4S店员工提供了便捷的工作支持。它的各项功能能够帮助员工更好地服务客户,提高工作效率和服务质量。对于4S店来说,风迷助手是一个强大的助手,务必是您工作的得力帮手。
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