斯蒂尔售后

提升用户体验

《斯蒂尔售后》APP功能说明： 1. 经销商信息： - 维护经销商地址、联系人、联系电话等常用信息。 - 一级经销商可以查看下属二级经销商的所有信息。 2. 保修注册： - 根据销售出去的机器等级注册到本系统。 - 按一定规则赠送奖励积分。 - 获得的积分可以兑换零配件。 3. 质量索赔： - 在线提交快速索赔。 - 可以方便并加快零配件的索赔流程。 4. 技术资料： - 提供机器使用、维护的视频资料。 - 解答疑问，帮助用户更好地了解和操作机器。 5. 我的积分： - 显示保修注册奖励的积分。 - 可以在这里兑换公司的零配件。

《斯蒂尔售后》是一款专为公司产品售后服务管理而设计的APP。它主要面向公司的一级和二级经销商，为他们提供了一系列便捷的功能，以更好地满足售后服务的需求。 首先，该应用提供了经销商信息管理功能。经销商可以通过系统维护自己的地址、联系人和联系电话等常用信息，使得信息的更新和维护更加方便快捷。而一级经销商还可以查看下属二级经销商的所有信息，方便对下属经销商进行管理和指导。 其次，保修注册功能是本系统的重要组成部分。经销商可以根据销售出去的机器等级在系统中进行注册，从而享受相应的售后服务。在保修注册的过程中，系统会按照一定规则赠送奖励积分给经销商，而这些积分可以用来兑换零配件，为经销商提供更多的福利。 另外，质量索赔功能大大提高了售后服务的效率。经销商可以在线提交一定金额范围的零配件索赔申请，无需繁琐的流程，从而加快了索赔的速度。这使得经销商能够更快速地解决客户的问题，提升了客户满意度。 此外，技术资料功能为经销商提供了机器使用和维护的视频资料，解答了他们在使用过程中的疑问。经销商可以随时随地查看这些视频，从而更好地了解产品的使用方法和维护技巧，提高了售后服务的质量。 最后，我的积分功能使得经销商可以清晰地了解保修注册所获得的奖励积分，并可以在这里兑换公司的零配件。这不仅增加了经销商的福利，也进一步激发了他们对产品的推广和销售的积极性。 综上所述，《斯蒂尔售后》这款APP为公司产品的售后服务管理提供了全方位的支持。它通过经销商信息管理、保修注册、质量索赔、技术资料和我的积分等功能，实现了售后服务的便捷化、高效化和个性化。无论是对经销商还是对客户来说，它都带来了诸多的优势和便利。相信有了《斯蒂尔售后》这款APP的加入，公司的售后服务将更加出色，为客户提供更满意的产品体验。