企联客应用简介
企联客2024更新内容
企联客全新版本震撼来袭~-支持多公众号同时管理-更加顺畅的聊天功能-修复了一些bug
企联客功能介绍
《企联客》是一款专为企业提供的客服移动端办公应用。该应用具备以下功能:
1、随时随地在线咨询:用户可以通过该应用随时进行在线咨询,无论是语音、文字、文件、图片还是模板,都可以方便地进行沟通和交流。
2、移动电话、固定电话支持录音统计:企联客客服营销系统支持移动电话和固定电话的通话录音统计,通过录音功能,用户可以对通话进行记录和分析。
3、会话支持一键发送、快捷回复信息:在与客户进行沟通时,企联客客服营销系统提供了一键发送和快捷回复的功能,帮助用户快速处理客户的问题和需求。
4、多维度访客标签、记录客户访问轨迹、统计广告效果:该应用支持多维度的访客标签,用户可以根据客户的不同特征进行分类和管理。同时,系统还能够记录客户的访问轨迹,并统计广告效果,帮助用户更好地了解客户的需求和行为。
5、消息记录永久保存:企联客客服营销系统会将所有的消息记录永久保存,用户可以随时查看历史记录,方便进行回顾和分析。
通过这些功能,企联客客服营销系统能够帮助用户快速处理公众号里的回话,实时接收所有的客户信息,并进行精细化的客户营销。无论是在线咨询、录音统计、一键发送、访客标签,还是消息记录保存,都能够为企业提供必要的服务支持。
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