饶客e家

修复 车辆问题描述和处理情况 显示不全的问题

《饶客e家》APP功能说明： 1. 提供客车售后服务信息沟通渠道：用户可以通过APP与厂内内勤人员进行沟通，以解决售后服务问题。 2. 提供厂外外服人员工作管控：APP可以帮助管理外服出差人员的工作纪律和计划，以提高售后服务工作效率。 3. 规范售后服务工作流程：通过APP，用户可以获取售后服务工作的规范流程，让服务工作更加高效和有序。 4. 提供三包结算功能：APP可以提供售后服务站与用户之间的结算报单功能，以及配件调拨信息传递，为后续配件销售业务打下基础。 5. 提高服务站与用户的粘合度：通过三包结算功能，APP可以增强服务站与用户之间的粘合度，提高用户对服务站的忠诚度和满意度。 6. 提供实时信息推送：APP可以向用户推送最新的售后服务信息，包括维修、保养等相关通知，让用户及时了解服务站的动态。 7. 提供在线预约服务：用户可以通过APP在线预约售后服务，避免排队等待，提高服务效率。 8. 提供服务评价和反馈功能：用户可以通过APP对售后服务进行评价和反馈，以提供改进的机会，进一步提升服务质量。 9. 提供服务站位置导航：APP可以提供服务站的位置导航功能，方便用户到达服务站。 10. 提供售后服务的记录和查询功能：用户可以通过APP记录和查询售后服务的详细信息，方便日后查看和参考。 通过以上功能，《饶客e家》APP能够为用户提供便捷的客车售后服务，提高服务效率和用户满意度。