十八上门

1.注册成功后在首页点击需要维修的电器即可进入“发布订单”页面。用户需如实填写个人信息及家电故障情况，并针对故障位置进行拍照上传，以便工程师准确判断故障类型。2. 从左侧导航栏进入“个人中心”，点击“我的发布”即可查看当前订单。3. 用户创建订单后，如尚未被接单，用户方可取消订单。如已被接单，用户需与接单工程师协商后方可取消订单。4. 用户在创建订单时可提出一个参考价格，如工程师接受该价格即可接单，订单状态变为“已接单”。服务完成后，用户需点击“完成订单”将协议后的最终价格填写到平台上并进行费用结算（微信支付/支付宝支付/线下支付）。5. 接单功能仅对经过认证的工程师开放，如已了解用户需求并认可用户的参考价格，工程师可点击“接单”按钮获取用户的联系方式。工程师需在2小时内联系用户确认故障情况和最终价格，并与客户预约上门服务时间。6. 工程师接单后如要取消订单，需先取得发单用户同意双方取消。7.用户可采取线上或线下的方式进行结算。线上结算时，服务费将显示在平台的“余额”项中。8.点击个人中心-我的余额-提现，工程师可将其提取至绑定的银行账户中（如需要更换银行账户，需立即通过平台进行更改）。

《十八上门》是一款专注于家电售后服务的互联网应用，下面将介绍该应用的主要功能： 1. 提供交流平台：用户可以在该应用中与其他用户进行交流，分享家电使用心得、维修经验等信息。 2. 提供维保服务：用户可以通过该应用预约家电维修服务，包括维修师傅上门、故障排查、维修方案制定等。 3. 提供回收服务：用户可以在该应用上提交家电回收申请，包括废旧电器的回收和二手电器的交易。 4. 提供询价服务：用户可以通过该应用查询家电售后相关信息，包括价格、规格、品牌等。 5. 提供家电保养知识：该应用提供关于家电保养的知识和技巧，帮助用户正确使用和保养家电，延长使用寿命。 6. 提供维修指导：用户可以在该应用上找到各种家电维修指导，包括维修视频、故障排查流程等，方便用户自行解决一些常见问题。 7. 提供用户评价功能：用户可以在该应用上对维修师傅的服务进行评价，帮助其他用户选择合适的维修师傅。 8. 提供在线咨询：用户可以通过该应用向专业的售后人员提问，获取家电使用和维修的指导。 9. 提供购买建议：用户可以在该应用上获取家电的购买建议，了解市场上各种家电产品的性能、性价比等信息。 10. 提供售后保修：用户购买的家电可以在该应用上进行售后保修登记，方便用户随时查询保修信息。 通过以上功能，十八上门为用户提供了全方位的家电售后服务，使用户能够更加方便地维护和管理自己的家居生活。