OneSite Facilities Mobile

Version 3.4.6Bug Fix:• Fixed Create New SR Priority• Fixed Splitting Work Orders in the Work Order list page• Fixed Two Properties-Similar Work Order Number issue• Fixed Unit Number sort option missing when searching for On Hold or Completed Work Orders

OneSite™服务申请手机是由RealPage设计的一款应用程序，旨在帮助用户将客户服务提升到一个全新的水平。以下是这款应用程序的主要功能： 1. 查看所有服务请求：用户可以随时查看所有的服务请求。 2. 更新服务请求状态：用户可以更新服务请求的状态，以便及时跟进处理进度。 3. 查看服务请求的详细信息：用户可以查看服务请求的详细信息，包括问题描述、紧急程度等。 4. 添加注释到一个服务请求：用户可以在服务请求中添加注释，以便记录处理过程和沟通内容。 5. 多个属性查看服务请求：用户可以查看多个属性的服务请求，方便跨物业管理。 6. 创建单位或公共领域的新的服务请求：用户可以创建新的服务请求，针对单位或公共领域的维修问题。 7. 重新分配服务请求发送到不同的技术人员：用户可以将服务请求重新分配给其他技术人员，以便更好地协调工作。 8. 拍摄时间工作了服务请求：用户可以记录维修人员的工作时间，以便更好地管理工作负荷。 9. 版本3.1更新内容： - 不再要求拥有技术人员身份才能登录应用程序，但非技术人员将无法使用计时器功能。 - 支持消耗库存功能。 - 新增筛选功能，可以限制搜索结果只显示服务请求、抄表请求或两者兼有。 10. 版本3.1.1更新内容： - 添加了版本号显示功能。 - 可以在不选择服务操作的情况下保存完成备注。 - 支持按优先级、状态、完成日期、预定日期、申请日期、保持状态等进行排序。 - 根据优先级和截止日期进行高亮显示。 - 在工单不处于进行中状态时，禁止保存工作时间和添加配件/库存项。添加了一键设置工单为进行中的快捷方式。 - 对用户界面进行了一些小的修复和改进，修复了输入备注时的问题。 - 更新了帮助文件。 - 在工单列表中添加了有用的信息，如物业名称、工单预定日期和完成日期。 - 在工单列表中添加了搜索提示。 - 在保存工作时间时强制要求指定技术人员和工作组。 11. 版本3.1.3更新内容： - 在工单详细信息页面添加了工作时间记录，以确保从秒表中记录的时间能够保存到OneSite系统中。 - 更新了常见问题帮助文件。 - 当OneSite系统中的用户名/密码发生变化并被缓存到应用程序中时，会显示注销信息。 - 修复了一些小的bug。 这就是《

OneSite™服务申请手机是由RealPage设计的一款卓越的应用程序，可以帮助您将客户服务提升到一个全新的水平。作为领先的出租房屋软件提供商，RealPage开发了这款应用，使您的维护人员能够即时查看新的服务请求。通过这个应用，技术人员可以查看服务请求的详细信息，记录他们的工作时间，甚至在不必频繁返回办公室的情况下完成服务请求。 通过OneSite服务申请手机应用，您将能够轻松完成以下任务： - 查看所有的服务请求：无论是新的还是已有的，您都可以一目了然地查看到所有的服务请求。 - 更新服务请求状态：您可以随时更新服务请求的状态，确保您的团队及时响应客户需求。 - 查看服务请求的详细信息：通过应用，您可以查看服务请求的所有细节，了解客户的需求。 - 为服务请求添加评论：您可以在服务请求上添加评论，以便与团队成员共享相关信息。 - 多个属性的服务请求查看：无论您管理多少个物业，都可以在应用中方便地查看服务请求。 - 为单位或公共区域创建新的服务请求：不论是为单位还是公共区域，您都可以在应用中创建新的服务请求。 - 将服务请求重新分配给不同的技术人员：如果需要重新分配服务请求，您可以直接在应用中进行操作。 - 记录工作时间：应用允许您在服务请求中记录工作时间，以便更好地管理维修工作。 在3.1版本中，我们不再要求技术人员才能登录应用，尽管如果您不是技术人员，计时器将被禁用。此外，您现在可以在中心开启的情况下消耗库存，并且我们增加了一个新的开关，可以将搜索范围限制为仅限服务请求、仅限维修请求或两者兼而有之。 在3.1.1版本中，我们新增了版本号，并增加了在不选择服务操作的情况下保存完成笔记的功能。此外，我们新增了按优先级、状态、完成日期、计划日期、申请日期、暂停日期和完成日期进行排序的选项，并根据优先级和截止日期进行高亮显示。我们还修复了用户界面的一些小错误，并解决了输入注释的问题。 在3.1.3版本中，我们在工单详细页面中添加了时间工作日志，确保从秒表中记录的时间能够准确保存在OneSite系统中。同时，我们更新了常见问题帮助文件，增加了在更改用户名/密码时的注销信息，并修复了一些小错误。 OneSite™服务申请手机应用简化了维护过程，提高了客户服务的效率和质量。它是一个强大而实用的工具，将为您的团队带来许多好处。无论您是个人房东还是大型物业管理公司，