豹修客服

兼容安卓8.0；优化了部分界面的显示效果。

《豹修客服》——让售后服务更高效 《豹修客服》是一款专注于企业售后服务管理的SaaS软件，旨在解决、改善和提高售后人员管理问题。该软件融合了移动互联网、物联网以及云技术，为客户提供了微信、电话、扫码等多种报修入口，帮助有售后业务的企业完成智能派单、APP接单、上门签到、上传照片、完结签退、电子签名、服务反馈等系统化、标准化的售后处理流程。 《豹修客服》强调对售后过程的管理，帮助企业打造高效的售后服务，创造完美的客户体验。它可以解决以下痛点，让售后管理更加便捷高效： 1. 人员定位：通过LBS定位功能，可以实时了解工程师的位置和工作情况，让企业管理者能够随时掌握工作进展。 2. 工作量分配：《豹修客服》可以实时统计工程师的工作量，并进行合理分配，确保工程师的任务能够在规定时间内完成。 3. 故障统计：通过该软件，企业可以快速了解各类设备的故障率，准确判断问题所在，提供有针对性的解决方案。 4. 收费对账：《豹修客服》提供了完整的收费对账功能，确保客户按照原先沟通的价格付费，同时避免了现金管理方面的问题。 5. 维保提醒：软件会自动提醒维保期限的到期情况，避免服务期过期导致的收费逾期和客户流失。 6. 流程追溯：从客户报修到维保结束，《豹修客服》可以记录时间安排、维护人员、服务情况、客户反馈等所有过程，让整个流程可追溯可查阅。 7. 客户评价：《豹修客服》可以收集客户对客服和工程师的评价，对于服务态度、专业能力、服务质量和满意度等方面进行评分，为企业提供改进和优化的参考。 《豹修客服》是一款功能强大、操作简便的售后服务管理软件，它将移动互联网、物联网和云技术有机结合，为企业提供了高效的售后服务解决方案。通过使用《豹修客服》，企业能够更好地管理售后过程、提高工作效率，为客户提供更优质的服务体验。无论是对于售后人员管理还是客户反馈评价，都能够帮助企业实现更好的管理和运营。