风语者客服

全球领先的智能机器人技术提供和平台运营商1.新增IM人工转接能力；2.新增会话统计能力；3.优化APP时对消息的接收功能；4.优化UI界面，视觉体验提升；5.修正已知bug，提升产品稳定性。

《风语者客服》功能说明： 1. 智能客服软件：风语者客服是一款智能客服软件，可辅助客服人员向用户提供咨询服务。 2. 客服机器人：应用提供了客服机器人功能，可以自动回答用户的问题。 3. IM在线客服：风语者客服还提供了IM在线客服功能，客服人员可以随时随地了解客户咨询动态并与用户互动交流。 4. 电话客服：除了在线客服，应用还提供了电话客服功能，方便客服人员与用户进行语音沟通。 5. 人脉数据分析：应用提供实时的人脉数据分析功能，可以帮助客服人员了解用户的背景信息。 6. 知识库查阅：应用还提供了完整的知识库，客服人员可以查阅相关知识以提供更准确的答案。 7. 一键复制回复：应用具备一键复制回复用户咨询的功能，方便客服人员快速回复用户问题。 8. 简化操作步骤：应用设计简洁，操作步骤简化，降低了使用门槛。 9. 提升使用体验：通过让客服服务像与朋友聊天一样自然侃侃而谈，极大提升了客服人员的使用体验。 10. 提高服务质量：应用的智能机器人和便捷功能，提高了客服人员的服务质量。 11. 提高用户满意度：通过提供高质量的服务，应用帮助提高了用户对服务的满意度。 12. 懂RoBot技术：应用基于懂RoBot技术，专注于智能机器人核心交互技术的研发。 13. 解决在线咨询排队现象：应用所采用的技术能够准确解决客户在线咨询排队现象，提高用户体验。 14. 大数据技术支持：应用采用大数据技术，满足企业网站在线客服和站内营销的需求。 15. 客服管理无压力：应用的大数据技术和智能机器人功能，可以减轻客服管理的压力。

【风语者客服】是一款智能客服软件，旨在辅助客服人员向用户提供咨询服务。该应用基于风语者客服机器人开发者平台研发实现，具备客服机器人、IM在线客服、电话客服功能，方便客服人员随时随地了解客户咨询动态并与用户互动交流。 这款APP的优点在于其简化的操作步骤和降低的使用门槛。风语者客服使得客服服务像与朋友聊天一样自然侃侃而谈，极大提升了客服人员的使用体验和服务质量，从而提高了用户对服务的满意度。 除此之外，风语者客服还提供了实时的人脉数据分析功能，帮助客服人员更好地了解用户需求和行为特征，从而提供更加个性化的服务。 该应用还提供了完整的知识库查阅和一键复制回复用户咨询的功能，使得客服人员能够更加高效地解决问题，提升工作效率。 风语者客服机器人作为全国领先的智能机器人技术提供和平台运营商，拥有全国最大的智能机器人云服务平台。近年来，风语者客服机器人不断推动智能机器人核心交互技术的研发，并在大量商业应用中实现产业化进程。 风语者客服机器人在自然语言处理、语义分析和理解、知识工程和智能大数据等方面处于行业前列。其准确解决客户在线咨询排队现象的能力达到99%，独有的大数据技术满足企业网站在线客服和站内营销的必要需求。借助风语者客服，客服管理轻松无压力。 通过风语者客服，客服人员能够提供高质量的咨询服务，满足用户的需求。这款APP的出现，无疑为客服行业带来了革命性的变化，为企业提供了更加便捷和高效的客户服务解决方案。