送餐小助手应用简介
送餐小助手功能介绍
《送餐小助手》是一款由常州丽华快餐集团有限公司开发的应用,旨在帮助送餐员更快速、高效地将美味的快餐送达给客户。以下是该应用的主要功能:
1. 快速接单:送餐小助手通过智能算法,将客户的订单自动分发给附近的送餐员,确保订单能够快速接单。
2. 路线规划:应用内置高效的导航系统,能够根据实时交通情况为送餐员规划最佳的送餐路线,节省时间并确保准时送达。
3. 订单管理:送餐员可以在应用中查看自己所接收的订单,并进行订单状态的更新,例如确认已取餐、派送中、已送达等。
4. 个人信息管理:送餐员可以在应用中管理自己的个人信息,包括姓名、照片、联系方式等,以便客户能够准确识别送餐员身份。
5. 客户评价:送餐小助手支持客户对送餐员的评价和反馈,以提高服务质量和用户满意度。
6. 订单历史记录:送餐员可以在应用中查看自己过去的送餐记录,方便管理和核对订单信息。
7. 特殊需求处理:应用允许客户在下单时填写特殊需求,送餐员可以在应用中查看这些需求,并根据实际情况作出相应的处理。
8. 实时通知:送餐小助手会通过应用内的消息推送功能,向送餐员发送重要的订单信息和通知,确保信息的及时传达。
9. 在线客服:应用内设有在线客服功能,如果送餐员遇到问题或需要帮助,可以随时与客服人员进行沟通。
10. 报表统计:送餐员可以在应用中查看自己的送餐业绩报表和相关统计数据,了解自己的工作情况和表现。
《送餐小助手》通过以上功能,提升了送餐员的工作效率和服务质量,为客户提供更加快捷、便利的外卖配送服务。
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