CRM管理

《CRM管理》是一款完全免费的CRM客户关系管理系统，旨在为中小型企业提供便捷的客户管理服务。该应用具有以下主要功能： 1. 客户信息管理：用户可以随时随地查看客户的基本信息，包括姓名、联系方式、地址等。可以根据需要对客户信息进行编辑、添加和删除。 2. 客户分类管理：用户可以根据不同的标准对客户进行分类，如按照客户等级、地区、行业等进行分类，以便更好地进行客户细分和管理。 3. 客户沟通记录：用户可以记录与客户的沟通内容，包括电话、邮件、短信等，方便用户随时查看和回顾沟通历史。 4. 销售机会跟进：用户可以记录和跟进潜在的销售机会，包括客户需求、报价、合同等信息，方便用户进行销售活动的管理和跟踪。 5. 销售业绩统计：系统可以自动生成销售业绩报表，包括销售额、销售量等数据，用户可以通过报表了解销售业绩情况，方便进行业绩评估和改进。 6. 客户服务管理：用户可以记录客户的问题和反馈，并进行相应的处理和解决，提高客户满意度和忠诚度。 7. 团队协作与分享：用户可以邀请团队成员加入系统，进行协作工作，方便团队成员之间的信息共享和沟通。