HappyFox -Your Mobile Helpdesk应用简介
HappyFox -Your Mobile Helpdesk2024更新内容
Bug fixes and UI improvements
HappyFox -Your Mobile Helpdesk功能介绍
HappyFox -Your Mobile Helpdesk是一款基于云的客户支持软件,设计直观方便使用。以下是该应用的主要功能:
1. 移动访问支持票:通过HappyFox应用程序,您可以随时随地访问您的支持票,无需依赖电脑。
2. 快速访问“我的等待”入场券名单:通过应用程序,您可以轻松地快速访问您的待处理支持票清单,方便您及时处理。
3. 使用类别和状态过滤和查看支持票:您可以根据支持票的类别和状态进行过滤和查看,使您更方便地管理和组织您的工作。
4. 查看完整的票务详情及票务历史:您可以查看支持票的完整详情和历史记录,了解客户的问题和沟通记录,有助于更好地提供支持。
5. 快速回应客户并添加票务更新:通过应用程序,您可以快速回应客户的问题,并添加票务更新,及时解决问题,提高客户满意度。
6. 添加私人笔记与其他支持代理合作:您可以添加私人笔记与其他支持代理合作,进行内部沟通和知识共享,提高工作效率。
7. 查看仪表盘上的重要数据门票:应用程序提供了一个仪表盘,显示重要数据门票的信息,帮助您更好地了解和管理您的工作。
通过HappyFox应用程序,您可以随时随地访问和处理您的支持票,提高工作效率和客户满意度。快来免费下载HappyFox -Your Mobile Helpdesk应用程序,尽享移动办公的便利!
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