广东电网掌上营业厅

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《广东电网掌上营业厅》是一款为广东省的电力客户提供移动在线服务的应用，具有以下功能： 1. 营业网点定位：通过手机的定位功能和电子地图，可以查询营业厅和自助服务终端的位置和服务状态，方便客户选择就近的服务点。 2. 业务办理：提供在线申请新装或者进行业务变更的服务，使客户可以随时随地办理电力相关业务。 3. 电费查询：客户可以查询多月历史账单的详细信息，并可以通过电量电费趋势图进行分析。 4. 在线缴费：支持实时银行划扣和充值卡缴费，方便客户进行电费缴纳。 5. 电子账单：提供电子账单的开通和变更功能，用户可以在线取消纸质账单，选择低碳环保的邮件或短信电子账单。 6. 进度查询：客户可以根据手机号、工作单号或网上申请号查询申请业务的办理进度。 7. 充电设施功能：方便用户寻找就近的充电站，提供充电设施的位置信息。 8. 电价标准：提供电力价格的标准信息。 9. 停电信息：提供停电通知和相关信息。 10. 节能常识：提供节能知识和技巧，帮助客户合理使用电力资源。 11. 服务承诺：阐述广东电网公司对客户的服务承诺。 12. 服务资讯：提供电力服务相关的资讯和信息。 13. 常见问题解答：回答客户常见的问题和疑惑。 14. 客户留言及历史留言查询：客户可以留言并查询历史留言记录。 15. 服务热线功能：提供拨打95598供电服务热线的按钮，以便客户寻求自动语音或人工服务。

广东电网掌上营业厅是一款为广大电力客户提供移动在线服务的应用程序。该应用的主要目的是满足客户随时随地、足不出户享受便捷用电服务的需求。通过广东电网掌上营业厅，客户可以轻松地进行营业网点定位、业务办理、电费查询、在线缴费、电子账单、进度查询等多项功能。 首先，营业网点定位功能可以帮助客户通过手机的定位功能和电子地图快速查询营业厅和自助服务终端的服务状态，方便客户选择就近的营业厅或自助服务终端，节省了客户的时间和精力。 其次，充电设施功能可以方便用户寻找就近的充电站。在如今电动车越来越普及的时代，这一功能对电动车用户尤其实用，能够提供更加便捷的充电服务。 此外，业务办理功能可以让用电客户在线申请新装或进行业务变更，避免了客户需要亲自前往营业厅办理业务的麻烦，提高了办理效率。 电费查询功能可以帮助客户查询多月历史账单的详细信息，并提供多月电量电费趋势图分析，方便客户更好地了解自己的用电情况。 在线缴费功能目前支持实时银行划扣和充值卡缴费，让客户可以随时随地方便快捷地缴纳电费，节省了客户排队缴费的时间。 电子账单服务提供了电子账单的开通和变更功能，客户可以在线取消纸质账单，选择低碳环保的邮件电子账单或短信电子账单。 进度查询功能可以通过手机号或工作单号、网上申请号查询申请业务当前办理情况，客户可以随时了解业务办理的进展。 此外，广东电网掌上营业厅还提供了电价标准、停电信息、节能常识、服务承诺、服务资讯、常见问题解答、客户留言及历史留言查询等多项功能，为客户提供全方位的用电服务。 总体来说，广东电网掌上营业厅以其多样化的功能和便捷的服务，为广东省的电力客户提供了一种全新的用电体验。通过该应用，客户可以随时随地进行各种用电相关业务的办理和查询，不仅节省了时间和精力，还提供了更加便捷和高效的用电服务。无论是在办理业务还是查询账单，广东电网掌上营业厅都为客户提供了便利和效率。对于广东省的电力客户来说，这款应用无疑是一个不可或缺的好帮手。